1. Geltung und Vertragsschluss

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Zusammenarbeit zwischen der Scan Energy – Liebich & Günther GbR, Schönower Str. 72 D, 16341 Panketal (im Folgenden „Scan Energy“), und Verbrauchern gemäß § 13 BGB. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.

1.2 Sprache und Adressatenkreis

Vertragssprache ist Deutsch. Unser Service richtet sich ausschließlich an Privatpersonen mit einem Energieverbrauchsort innerhalb Deutschlands.

1.3 Zustandekommen des Vertrags

Zur Vertragsabwicklung benötigen wir Ihre vollständigen Angaben und eine entsprechende Vollmacht (vgl. Abschnitt 2.2).
Die Auftragserteilung durch Sie stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung innerhalb von fünf Werktagen zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung gilt nicht als Vertragsannahme. Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen per E-Mail zugesandt.

1.4 Kommunikationswege

Der primäre Kommunikationsweg ist die E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter der angegebenen E-Mail-Adresse erreichbar sind. Prüfen Sie regelmäßig den Spam-Ordner. In Ausnahmefällen kann auch telefonisch oder per Post kommuniziert werden.

Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet wurden, sofern keine technische Unzustellbarkeit bekannt ist.

1.5 Änderungen der AGB

Änderungen der AGB können aus sachlichen oder rechtlichen Gründen erfolgen: Wesentliche Änderungen (z. B. Leistungen, Preise) teilen wir mindestens einen Monat im Voraus mit. Erfolgt innerhalb von 3 Wochen kein Widerspruch, gelten die Änderungen als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs haben beide Seiten ein Sonderkündigungsrecht.
Redaktionelle oder unwesentliche Änderungen treten in Kraft, sofern sie nicht binnen 6 Wochen schriftlich abgelehnt werden. Auch hier besteht ein Sonderkündigungsrecht im Fall eines Widerspruchs.

2. Leistungsumfang

2.1 Optimierungsservice

Scan Energy überprüft regelmäßig Ihre Energieverträge (Strom, Gas, Wärme) und schlägt bessere Tarife vor. Ein automatischer Wechsel erfolgt, wenn Einsparpotenzial besteht und keine ausdrückliche Ablehnung Ihrerseits erfolgt (siehe 2.4). Die Analyse erfolgt stets auf Grundlage Ihrer mitgeteilten Wünsche und Verbrauchsdaten.

Die Beauftragung von Scan Energy kann auch über die Plattform BetterFan erfolgen. BetterFan ist eine Plattform der Liebich & Günther GbR und dient ausschließlich der Anbahnung der Dienstleistung von Scan Energy.

2.2 Vollmacht

Auf Basis Ihrer Vollmacht sind wir berechtigt, Energielieferverträge in Ihrem Namen abzuschließen, zu kündigen oder bestehende Vertragsinformationen beim Anbieter einzusehen. Diese Befugnis kann, soweit dies ausschließlich zur technischen oder organisatorischen Durchführung des Wechselservices erforderlich ist, an mit der Abwicklung betraute Dienstleister übertragen werden.

Ergänzend ist Scan Energy berechtigt, auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden veranlasste Abschlagsanpassungen und die Übermittlung bzw. Hinterlegung von Bankverbindungsdaten im Rahmen der Vertragsdurchführung vorzunehmen. Änderungen an Bankdaten erfolgen ausschließlich auf Basis des ausdrücklichen Kundenwunsches.

2.3 Tarifvorschläge

Vor einem Wechsel erhalten Sie eine individuelle Tarifempfehlung per E-Mail. Diese basiert auf Ihren Angaben, öffentlich zugänglichen Anbieterinformationen sowie unserer Markteinschätzung.

2.4 Automatischer Wechselprozess

Scan Energy überprüft im Rahmen des laufenden Wechselservices regelmäßig die bestehenden Energielieferverträge des Kunden und spricht gegebenenfalls eine Tarifempfehlung aus.

Sofern Scan Energy dem Kunden eine konkrete Tarifempfehlung übermittelt, erhält der Kunde vor Durchführung des Anbieterwechsels die Möglichkeit, dem vorgeschlagenen Wechsel innerhalb einer angemessenen Frist zu widersprechen.

Erfolgt innerhalb der mitgeteilten Frist kein Widerspruch, ist Scan Energy berechtigt, den Anbieterwechsel im Rahmen der erteilten Vollmacht durchzuführen. Maßgeblich für den Fristbeginn ist der Zugang der Tarifempfehlung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

Der Kunde kann dem Wechselservice oder einzelnen Wechselvorgängen jederzeit widersprechen oder den Wechselservice insgesamt kündigen.

Ein Anbieterwechsel erfolgt ausschließlich auf Grundlage der bei Vertragsschluss erteilten Vollmacht und der fortlaufenden Beauftragung des Wechselservices.

Die Widerspruchsfrist beträgt mindestens 7 Kalendertage ab Zugang der Tarifempfehlung.

2.5 Preisanpassungen und Umzüge

Bitte informieren Sie uns frühzeitig über Preisänderungen oder Umzüge, sofern wir dies nicht automatisch erkennen können. Nur so können wir zeitnah reagieren und bei Bedarf neue Verträge für Sie organisieren.

2.6 Rolle von Scan Energy

Das Energieversorgungsverhältnis entsteht direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter. Scan Energy tritt lediglich als bevollmächtigter Vermittler auf. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass empfohlene Tarife vom Anbieter angenommen werden – insbesondere bei bonitätsabhängigen Anforderungen.

2.7 E-Mail-Kennung

Sofern der Kunde im Rahmen der Beauftragung ausdrücklich eingewilligt hat, richtet Scan Energy im Auftrag des Kunden eine technische E-Mail-Kennung (Service-E-Mail-Adresse) ein und nutzt diese ausschließlich zur Vertrags- und Wechselkommunikation mit Energieversorgern, Netzbetreibern und Messstellenbetreibern.

Über diese Kennung können E-Mails gesendet und empfangen werden. Scan Energy hat Zugriff auf diese Kennung und verwaltet die darüber geführten Nachrichten im Rahmen der erteilten Vollmacht.

Die technische E-Mail-Kennung dient ausschließlich organisatorischen Zwecken des laufenden Wechselservices und ersetzt nicht die private E-Mail-Adresse des Kunden.

Nach Beendigung des Wechselservice-Vertrags oder Widerruf der Einwilligung wird die technische E-Mail-Kennung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.8 Keine Rechtsberatung

Scan Energy bietet keine rechtliche Beratung. Bei juristischen Anliegen wenden Sie sich bitte an eine zugelassene Fachkraft.

2.9 Einsatz Dritter

Zur Vertragserfüllung dürfen wir externe Dienstleister beauftragen.

2.10 Beginn der Dienstleistung

Unsere Leistungen starten, sobald ein gültiger Vertrag besteht und alle erforderlichen Informationen vorliegen.

2.11 Hinweis zur Marktübersicht

Wir bemühen uns, stets das wirtschaftlich sinnvollste Angebot vorzuschlagen. Eine Marktdeckung aller verfügbaren Tarife kann jedoch nicht garantiert werden.

3. Prämien

3.1 Wechsel- oder Neukundenboni, die durch Energieanbieter gewährt werden, stehen Ihnen vollständig zu. Wir machen darauf keinerlei Ansprüche geltend.

3.2 Vereinsprämie (betterfan)

Sofern der Kunde den Service über die Plattform betterfan nutzt, zahlt Scan Energy pro erfolgreich abgeschlossenem Vertragswechsel jährlich eine Prämie in Höhe von 10 € an den vom Kunden ausgewählten Verein.

Ein Anspruch auf Auszahlung der Prämie an den Kunden besteht nicht.

Im Falle eines Widerrufs oder einer vorzeitigen Beendigung des vermittelten Vertrags besteht kein Anspruch auf die Vereinsprämie.

4. Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Widerrufserklärung

Senden Sie den Widerruf per E-Mail oder Brief an uns. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Scan Energy
Liebich & Günther GbR
Schönower Str. 72 D
16341 Panketal
Telefon: +49 (0) 30 – 945 17 620
E-Mail: hallo@scanenergy.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden wir die Bearbeitung zum aktuellen Stand beenden, keine weiteren Schritte zur Durchführung der Dienstleistung unternehmen und die Kommunikation mit den Anbietern einstellen.
Da unsere Dienstleistung unentgeltlich erfolgt, entstehen Ihnen durch den Widerruf keinerlei Kosten.

Im Falle eines Widerrufs besteht kein Anspruch auf die Auszahlung einer etwaigen Vereinsprämie.

Der Widerruf betrifft den Vertragsschluss; eine Kündigung beendet den laufenden Wechselservice für die Zukunft. Mit der Kündigung des Wechselservice-Vertrags endet auch die erteilte Vollmacht und erteilte Einwilligungen (z. B. zur technischen E-Mail-Kennung). Nach Wirksamwerden der Kündigung bzw. des Widerrufs werden keine weitergehenden Wechselaktivitäten vorgenommen und die technische E-Mail-Kennung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ein Widerruf kann dazu führen, dass ein bereits angestoßener Anbieterwechsel nicht mehr rückgängig gemacht werden kann.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ein Widerruf nach bereits erfolgtem Anbieterwechsel dazu führen kann, dass vorübergehend eine Belieferung durch den örtlichen Grundversorger erfolgt und hierdurch höhere Kosten entstehen können. Für hieraus resultierende Mehrkosten übernimmt Scan Energy keine Haftung.

Scan Energy schuldet keine fortlaufende Überwachung des Service-Postfachs außerhalb des für den Wechselservice Erforderlichen.

Besonderer Hinweis:

Sofern Ihr neuer Anbieter bereits eine Kündigung beim bisherigen Energieversorger ausgesprochen hat, kann es vorkommen, dass Ihre Energieversorgung vorübergehend durch den örtlichen Grundversorger sichergestellt wird. Die Rücknahme einer bereits erfolgten Kündigung oder ein erneuter Anbieterwechsel ist in diesem Fall eigenständig von Ihnen zu veranlassen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Scan Energy – Liebich & Günther GbR
Schönower Str. 72 D
16341 Panketal
E-Mail: hallo@scanenergy.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden unentgeltlichen Dienstleistung:
_______________________________________________________
(z. B. kostenloser Stromanbieterwechsel zu der Zählernummer)
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________

5. Ihre Pflichten

5.1 Richtigkeit Ihrer Angaben

Sie stellen sicher, dass alle übermittelten Informationen korrekt und vollständig sind.

5.2 Mitwirkung

Sie verpflichten sich, notwendige Vertrags- und Verbrauchsdaten zur Verfügung zu stellen und Änderungen umgehend mitzuteilen (z. B. Umzug, Preisänderung, neue Vertragsdaten).

Zur Ermöglichung der Dienstleistung hat der Kunde auch erforderliche Bankdaten, Abschlagswünsche und E-Mail-Kommunikationsdaten vollständig und korrekt bereitzustellen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Folgen von Pflichtverstößen

Etwaige nachweislich durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehende Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6. Laufzeit und Kündigung

Die Zusammenarbeit wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden (z. B. per E-Mail oder über das Kündigungsformular auf unserer Website).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Haftung

7.1 Begrenzung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren Schadens.
Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbegrenzt.

7.2 Ausnahmen

Die Haftung bei Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Schlussregelungen

8.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Streitbeilegung

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. Plattform der EU: Online-Streitbeilegung

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.